The Influence of Organizational Culture, Communication, and Motivation on Employee Performance at PDAM Surya Sembada Surabaya City

Rina Andriani; Sulastri Irbayuni

doi:10.55927/eajmr.v4i6.217

Authors

Rina Andriani Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur
Sulastri Irbayuni Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Jawa Timur

DOI:

https://doi.org/10.55927/eajmr.v4i6.217

Keywords:

Communication, Employee Performance, Motivation, Organizational Culture

Abstract

This study aims to analyze the influence of organizational culture, communication, and motivation on employee performance at PDAM Surya Sembada, Surabaya City. The research is based on the importance of improving human resource quality through the strengthening of organizational culture, enhancement of internal communication, and optimal motivation. A quantitative method was employed using the Partial Least Squares (PLS) approach, involving 80 respondents from the customer relations and technical service divisions. The results indicate that organizational culture, communication, and motivation have a effect on employee performance. These findings highlight the importance of strong organizational culture, effective communication, and appropriate motivation in enhancing employee performance

References

Aqila, N. D. P. (2023). Pengaruh Motivasi, Kompensasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bagian Pemasaran PT. UMC SuzukiI Surabaya. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran.”

Asri, D. H., & Moderin, M. (2024). Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Variabel Mediasi Pada Umkm Kota Batam. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(1), 1293–1310.

Fransiska, Y., & Tupti, Z. (2020). Pengaruh Komunikasi, Beban Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. MANEGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2).

Kartikasari, C. A., & Irbayuni, S. (2022). Pengaruh Beban dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bagian Produksi Harum Cake Catering. Briliant: Jurnal Riset Dan Konseptual, 7(4).

Minazmi, C. F. (2024). Pengaruh Kompetensi, Budaya Organisasi Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai PT. Sucofindo Cabang Surabaya. Universitas 17 Agustus 1945.

Najati, H. A., & Susanto, A. H. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan Inews Jakarta. Jurnal Riset Rumpun Ilmu Ekonomi, 1(2), 058–079.

Permatasari, D. F. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja , Dan Komunikasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Jasa Marga (Persero) Tbk Jasamarga Transjawa Tollroad Regional Divisi Representative Office 3. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran.”

Sapitri, D., & Pancasasti, R. (2022). Efek Moderasi Budaya Organisasi Untuk Peningkatan Kinerja Karyawan. Technomedia Journal, 6(2), 252–262.

Sirri, A., & Aprilia, L. (2024). Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Aja Mega Perkasa. Journal of Sustainable Transformation, 02(02), 69–76.