Purchase Decisions : The Effect of Product Quality, Brand Image, Tagline, and Brand Ambassador at Kopi Kenangan Branch Purwokerto

Erista Leliana Rahmawati; Arini Hidayah; Tri Septin Muji Rahayu; Alfato Yusnar Kharismasyah

doi:10.55927/eajmr.v4i7.279

Authors

Erista Leliana Rahmawati Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Arini Hidayah Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Tri Septin Muji Rahayu Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Alfato Yusnar Kharismasyah Universitas Muhammadiyah Purwokerto

DOI:

https://doi.org/10.55927/eajmr.v4i7.279

Keywords:

Product Quality, Brand Image, Tagline, Brand Ambassador, Purchase Decision

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of product quality, brand image, tagline, and brand ambassador on purchasing decisions at Kopi Kenangan Purwokerto. The population studied was Kopi Kenangan consumers in Purwokerto. This type of research is quantitative research using the SPSS Ver 25 analysis tool. This study used a sample of 110 people using purposive sampling method. The results showed that the variables of product quality, brand image, and brand ambassador had a positive and significant effect on purchasing decisions, while the tagline variable had a negative and insignificant effect on purchasing decisions.

References

Ani, J., Lumanauw, B., & Tampenawas, J. L. A. (2021). Pengaruh Citra Merek, Promosi Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada E-Commerce Tokopedia Di Kota Manado the Influence of Brand Image, Promotion and Service Quality on Consumer Purchase Decisions on Tokopedia E-Commerce in Manado. 663 Jurnal EMBA, 9(2), 663–674.

Aprianti, wina, & Tjiptodjojo, kartika imasari. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Awareness dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening. Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(2), 1275–1282.

Barnes, L., & Lea-Greenwood, G. (2018). Fashion Marketing. London : Routledge.

Dilasari, E. M., & Yosita, G. (2022). Pengaruh Cita Rasa Dan Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kopi Janji Jiwa Bandar Lampung. REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(1), 25–42. https://doi.org/10.24042/revenue.v3i1.10448

Dukalang, R., Taan, H., & Ismail, Y. L. (2022). Pengaruh Model Promosi Flash Sale dan Tagline Gratis Ongkir terhadap Keputusan Pembeli di Tokopedia. Journal of Management & Business, 5(1), 60–76.

Erpurini, W., Pratama, M. R., & Haryono, I. D. (2022). the Effect of Price and Free Shipping Tagline on Purchase Decision At E-Commerce Shopee ( Study on Alumni of Sman 13 Bandung ). Jurnal Ekonomi, 11(01), 466–472.

Fatmaningrum, S. R., Susanto, & Fadhilah, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Frestea. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 12(2), 291–301. https://doi.org/10.37932/j.e.v12i2.608

Fauziah, A. N., & Supriyono. (2023). The Effect of Product Quality and Price Perceptions on Purchase Decisions of Scarlett Body Lotion at Vilshop, Madiun City. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital, 2(3), 639–664. https://doi.org/10.55927/ministal.v2i3.4688

Ferreira, J., Ferreira, C., & Bos, E. (2021). Spaces of consumption, connection, and community : Exploring the role of the coffe shop in urban lives. Geoforum, 119, 21–29. https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0016718520303080

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS 25 Edisi 9. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gunawan, D., & Pertiwi, A. D. (2022). Pengaruh Label Halal, Electronic Word of Mouth Dan Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Halal. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(1), 815–824. https://doi.org/10.30738/md.v7i3.15590

Katerina, A., Simanjuntak, A., Terenggana, C. A., & Tyra, M. J. (2023). The effect of brand awareness and brand image on purchasing decisions for Scarlett whitening products. Journal of Business and Information System (e-ISSN: 2685-2543), 5(1), 11–18. https://doi.org/10.36067/jbis.v5i1.167

Kotler, P., & Amstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). Pearson.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). In Pearson Education Limited. https://doi.org/10.2307/2224326

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). In Pearson Education Limited.

Maulana, H., Oktaviani, nina eva, & handayani, novita. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee. Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi Dan Keuangan Syariah, 1(3), 138–155. https://doi.org/10.59059/jupiekes.v1i3.335

Mawardy, R. N., Lestari, W. D., Manajemen, P., Ekonomi, F., & Bisnis, D. (2023). Analisis Pengaruh Product Quality Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Mie Gacoan Di Surakarta). Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 3(Mei), 2477–1783.

Nurfadlun, N., Haryanti, I., & Ernawati, S. (2024). Pengaruh Fasilitas Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Royal Coffe. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology, 2(2), 49–53. https://doi.org/10.69693/ijmst.v2i2.314

Pakan, E. D., & Purwanto, S. (2022). Pengaruh Beauty Influencer Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Facial Wash Garnier Di Surabaya. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 5(3), 764–772. https://doi.org/10.37481/sjr.v5i3.535

Pasaribu, V. L. (2022). Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor TVS. Business Management Journal, 18(1), 37. https://doi.org/10.30813/bmj.v18i1.2829

Peter, J. P., & Olson, J. C. (2018). Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran : Rencana Strategi Marketing (9th ed.). Salemba Empat.

Pratiwi, aulia ayik, & Sulistyowati, R. (2022). Pengaruh Brand Ambassador dan Consumer Preference terhadap Keputusan Pembelian Skincare Whitelab ( Studi pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya ) Kota Surabaya adalah bagian dari kota metropolitan , juga salah satu ibukota. 5(September), 8854.

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526

Putri Nugraha, J., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, Fathihani, Johannes, R., Kristia, Batin, M., Jati Lestari, W., & Khatimah, HusnilFatima Beribe, M. (2021). Teori Perilaku Konsumen. PT.Nasya Expanding Management.

Rahayu, P., Yanti, S., & Auzar, S. R. (2023). The Influence of Price , Product Quality , and Brand Ambassador on MS Glow Purchasing Decisions. 13(3), 162–173.

Rahman, M. A., Afwa, A., & Agusven, T. (2022). the Influence of Brand Ambassador Joe Taslim and Trust in Shopee Indonesia’S Purchasing Decisions. PENANOMICS: International Journal of Economics, 1(2), 231–242. https://doi.org/10.56107/penanomics.v1i2.32

Ristanti, A., & Iriani, S. S. (2020). Pengaruh Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Nature Republic di Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 8(3), 1026. https://doi.org/10.26740/jim.v8n3.p1026-1037

Ritonga, R. A., & Risal, T. (2023). Pengaruh Free Ongkir Kirim Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Online Shop (Studi Pada Pengguna Shopee Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Potensi Utama). Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 2(1), 73–91. https://doi.org/10.30640/digital.v2i1.643

Rusni, A., & Solihin, A. (2022). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Diskon Harga Dan Tagline “Gratis Ongkir” Terhadap Keputusan Pembelian Impulsif Secara Online Di Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 167–179. https://doi.org/10.38043/jimb.v7i2.3841

Segoro, W., & Rifaldi, M. R. (2021). The Influence Of Price, Product Quality And Service Quality On Purchase Decision Of Netflix Applications. International Journal of Science, Technology & Management, 2(5), 1705–1711. https://doi.org/10.46729/ijstm.v2i5.340

Simanjutak, L., & Aprianti, E. (2020). Pengaruh Celebrity Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah (Studi Kasus Pada Konsumen Wardah di Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(3), 276–283.

sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung : Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Bisnis : Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suwardi, S., & Berliana, R. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sepatu Vans. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(05), 19–28. https://doi.org/10.56127/jukim.v1i05.274

Tesalonika, V., Wellin, I., Ogi, J., Moniharapon, S., & Ratulangi, U. S. (2023). Pengaruh Display Produk, Tagline, dan Perilaku Hedonic Shopping terhadap Keputusan Pembelian Impulsif di MR D.I.Y Manado Town Square. 11(4), 2303.

Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran (Edisi 4). CV.ANDI.

Utami, S., & Kadi, D. C. A. (2023). Pengaruh Brand Ambassador dan Tagline terhadap Keputusan Pembelian produk MS GLOW (Studi Empiris Pada Masyarakat di Kabupaten Ponorogo). Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 5.

Venzha, C. M., & Maulina, A. (2022). Pengaruh Tagline Dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Di Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Institusi Stiami Kampus A Angkatan 2017). Jurnal Administrasi Bisnis, 2(1), 96–105.

Widayanto, M. T., Haris, A., & Syarifah, L. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(1), 29–40. https://doi.org/10.53682/mk.v4i1.5821

Wijaya, Y., & Marbun, S. (2024). Pengaruh Ulasan Produk, Tagline “Gratis Ongkir”,dan Waktu terhadap Keputusan Pembelian Impulsif pada Generasi Z Dalam Berbelanja Fashion Online di Kota Denpasar. Jurnal Research of Management (JARMA), 6(1), 156–168.

Wowor, C. A. S., Lumanauw, B., & Ogi, I. W. J. (2021). Pengaruh Citra Merek, Harga Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Kopi Janji Jiwa di Kota Manado. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 9(3), 1058–1068.