Impact of Competence, Work Attitude, and Career Development on Employee Performance at the DGT North Sumatra Regional Office I

Ariyansyah Ariyansyah; Yuliana Tumangger; Indah Suci Maharani Nasution; Riza Natama Harahap; Adinda Taufik; Supriadi Supriadi

doi:10.55927/eajmr.v4i3.76

Authors

Ariyansyah Ariyansyah Universitas Islam Sumatera Utara
Yuliana Tumangger Universitas Islam Sumatera Utara
Indah Suci Maharani Nasution Universitas Islam Sumatera Utara
Riza Natama Harahap Universitas Islam Sumatera Utara
Adinda Taufik Universitas Islam Sumatera Utara
Supriadi Supriadi Universitas Islam Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.55927/eajmr.v4i3.76

Keywords:

Competence, Work Attitude, Career Development, Employee Performance, DGT Regional Office

Abstract

This study aims to analyze the influence of competence, work attitude, and career development on employee performance at the DGT North Sumatra Regional Office I. The research method used is a qualitative approach with data collection techniques through in-depth interviews, observations, and documentation. The results of the study show that high competence increases work effectiveness, a positive work attitude encourages discipline and commitment, and career development provides motivation for employees to increase productivity. Simultaneously, these three factors have a significant influence on employee performance. The recommendations of this study are to strengthen training programs, build a positive work culture, and provide clear career paths to improve employee performance on a sustainable basis.

References

Anwar Prabu, M. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Assyakurrohim, D., Ikhram, D., Sirodj, R. A., & Afgani, M. W. (2023). Metode studi kasus dalam penelitian kualitatif. Jurnal Pendidikan Sains Dan Komputer, 3(01), 1–9.

Ataunur, I., & Ariyanto, E. (2016). pengaruh kompetensi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan PT. Adaro energy tbk. Telaah Bisnis, 16(2).

Data, T. P. (2015). Instrumen Penelitian. Kisi-Kisi Instrumen.

Greenhaus, J. H., Callanan, G. A., & Godshalk, V. M. (2000). Career Management, 3rd edn (Fort Worth, TX: Dryden).

Judge, T., & Robbins, S. (2013). Motivation concepts. Organizational Behavior, 201–238.

Ling, W., Mooney, L., Zhao, M., Nielsen, S., Torrington, M., & Miotto, K. (2011). Selective review and commentary on emerging pharmacotherapies for opioid addiction. Substance Abuse and Rehabilitation, 181–188.

Luthans, F., Vogelgesang, G. R., & Lester, P. B. (2006). Developing the psychological capital of resiliency. Human Resource Development Review, 5(1), 25–44.

McClelland, D. C., & Boyatzis, R. E. (1982). Leadership motive pattern and long-term success in management. Journal of Applied Psychology, 67(6), 737.

Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1992). Analisis data kualitatif. Jakarta: UI press.

Mokobombang, W., & Natsir, N. (2024). Strategi pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi: Tinjauan pada industri jasa. Jurnal Minfo Polgan, 13(1), 606–618.

Nur, I., Nurbakti, R., & Beddu, M. (2022). Pengaruh motivasi, pengembangan karir dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai bagian umum sekretariat daerah. Jurnal Ilmiah Manajemen & Kewirausahaan, 8(3), 297–310.

Nurillah, A. S., & Muid, D. (2014). Pengaruh kompetensi sumber daya manusia, penerapan sistem akuntansi keuangan daerah (sakd), pemanfaatan teknologi informasi, dan sistem pengendalian intern terhadap kualitas laporan keuangan pemerintah daerah (studi empiris pada skpd kota depok). Fakultas Ekonomika dan Bisnis.

Parerung, A., Adolfina, A., & Mekel, P. A. (2014). Disiplin, kompensasi dan pengembangan karir pengaruhnya terhadap kinerja pegawai pada badan lingkungan hidup Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(4).

Satato, Y. R., Adilase, B. P., & Subrata, G. (2022). Kompetensi, disiplin kerja dan budaya kerja pengaruhnya terhadap kinerja pegawai. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 1(1), 1–7.

Spencer, L. M., & Spencer, P. S. M. (2008). Competence at Work models for superior performance. John Wiley & Sons.

Subagio, M. (2015). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Motivasi Kerja, dan Sikap Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Ithaca Resources. Jurnal Manajemen, 19(1), 101-120.

Sumual, T. E. (2015). Pengaruh Kompetensi Kepemimpinan, Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai di Universitas Negeri Manado. MIMBAR: Jurnal Sosial Dan Pembangunan, 31(1), 71–80.

Supardi, E. (2016). Pengembangan Karir Kontribusinya Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Geografi Gea, 9(1).

Sutrisno, E. (2009). Manajemen sumber daya manusia edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group, 41.

Vendriana, L. (2017). Pengaruh pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan melalui motivasi kerja sebagai variabel intervening (studi kasus pada Hotel Grasia Semarang). Faculty of Social and Political Science.

Wahyuni, E. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Keuangan Organisasi Sektor Publik Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pegawai Pemerintah Kota Tasikmalaya). Nominal Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 4(1), 96–112.